尼崎医療生協病院

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虹の箱投書だより(2024年10月)

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虹の箱アンケート投書内容のご案内

2024年10月

【回収日】
2024年 10月2日 1F組合員コーナー横

第2駐車場が利用できなくなり、日によっては駐車場満車のため、通院困難となる日も出てきそうです。早急な対応お願いします。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

第2駐車場(23台収容)が看多機建設の為使用できなくなるため、早期から周辺駐車場を探してきましたが、まとまった台数の駐車場確保に至らず、急遽、病院敷地内に患者用駐車場を確保し対応することになりました(12台)。駐車場の運用は見切り発車で急ぎスタートしましたが、誘導員の配置、路面標示の書き換え、空車満車をお伝えする電光掲示板の設置等、すべてが完了するのは11月上旬になる見込みです。生協病院をご利用の皆様には大変ご不自由をかけ恐縮です。今後も継続して周辺でのまとまった駐車場の確保につとめて参ります。また、駐車場満車で受付時間に間に合わないケースなど、柔軟に対応させていただきます。この度はご意見ありがとうございました。

【回収日】
2024年 10月2日 1F組合員コーナー横

前回、整形外科受付と総合案内で受付開始の案内時間が違うのはおかしい」と投書したところ、「掲示や案内文書を訂正しました」という回答をいただきましたが、そもそも職員の対応が整形外科と総合案内で食い違っていることが問題だと思いませんか?

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

この度は、投書の意図が反映できず申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、職員の対応が統一出来ていなかった件については、周知徹底し改善いたしました。                                              10月より整形外科での受付時間も12:30からに変更しております。診察時間は従来通り、13:30からです。貴重なご指摘、ありがとうございました。

【回収日】
2024年 10月2日 1F組合員コーナー横

病院ホームページには、「10/1からインフルエンザ予防接種予約開始」とありますが、9月のある日、外来で看護師が患者に予約を取って帰るかどうか確認していました。一般には10/1からと案内しているのに不公平だと思います。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

慢性疾患で定期的に外来を受診されている患者さんには、次回の診療予約日(30日~90日後)に予防接種も合わせて実施するかどうか、ご希望を確認し、希望される方には先行予約させていただいております。これは医療上の理由による優先先行です。ご理解いただければ幸いです。なお、今年は充分な数のワクチンが用意できておりますので、10/1からの予約でもご不自由なく予約可能です。                             ご意見ありがとうございました。

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