尼崎医療生協病院

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虹の箱投書だより(病院へのご意見箱)

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【回収日】
2024年 5月23日 1F組合員コーナー横

以前、帰院にて受診~手術としばらくお世話になっておりました。その後、医療体制の変更にともない紹介先に通院しておりましたが、訳あって久しぶりに受診しました。                              自分自身の体調に不安が募る中、先生方・助産師の方々・受付の方々に親切丁寧に対応いただき、とても安心することができました。本当にありがとうございました。                             やはり生協病院スタッフさんの”寄り添い方”は安心感でいっぱいです。今後も他の科を受診することもあるかと思いますが、よろしくお願いします。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

これからもご期待に応えられるようスタッフ一同がんばりたいと思います。この度は、励みになるお言葉、本当にありがとうございました。

【回収日】
2024年5月31日 Web投稿

今日、健康診断を受けました。胃カメラの時に、私は「オエッ」となる反応が強く苦しかったのですが、優しい声をかけながら背中をさすってくださったので少し楽になり、私の様子を見ながら「オエッ」となりにくいコツを指示して下さったりで、何とか胃カメラを終えることができました。スタッフさんの優しい対応があたたかく、そしてとても心強かったです。個人差があって全く苦しくない人もいるでしょうが、私にとっては胃カメラはしんどいものです。でも、生協病院なら来年も受けようと思いました。内視鏡室のスタッフのみなさん本当にありがとうございました。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

嬉しい投書、ありがとうございます。内視鏡は苦痛を伴う検査なので、スタッフ一同、少しでも楽に検査を受けていただくために、細心の注意を払って対応しています。来年も、当院で検査を受けていただければうれしいです。

【回収日】
2024年5月28日 Web投稿

入院時に驚いた事を書かせていただきます。生協病院では食事前検査がある時は、病室外の洗面所に食事を置いておくのが慣例だそうですね。私の食事も夕食前検査時、18:30の検査まで布巾もかけず、そのまま洗面所に放置されていました。不衛生ですし事故も心配です。担当看護師さんに聞いたところ、そうするのが慣例と聞き、不信感でいっぱいです。至急善処をお願いします。。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

入院中の食事について、ご不安・ご不信を与えましたことを、まずお詫び申し上げます。検査等で食事の時間を遅らせる場合、スタッフステーション内の所定の場所に保管し、検査等の終了後にお部屋へお持ちすることになっています。投書のように病室の洗面所にそのまま放置ということは通常あり得ません。当該事例について病棟スタッフに確認しましたが、そのような事実の特定ができませんでした。投稿者さまにお願いですが、誠に申し訳ありませんが、再発防止のためにも直接お話を聞かせていただけないでしょうか?下記担当者へご連絡いただくか、3西病棟師長の高野まで、直接ご連絡いただければ幸いです。この度は、ご意見ありがとうございました。                               担当:病院地域事業所利用委員会事務局上野 06-6436-1701(代)

【回収日】
2024年6月5日 Web投稿

自転車置き場がバイクばかりで自転車が置けない。自転車が多すぎて来院しても置き場がありません。              本当に関係の自転車ですか?多すぎませんか?一度整理してください。大変困っています。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

日頃から自転車置き場の件ではご迷惑おかけして恐縮です。病院内の自転車置き場が満車状態のときは、生協病院東隣のあおぞら会館入口左側(西側)にも、自転車置き場がございますので、そこも併せてご利用ください。また、混雑状況の日々チェックや放置車両の定期的な整理も実施しております(前回は今年1月)。施設的な限界はありますが、なるべく快適にご利用いただけるよう、日々努めてまいります。ご協力いただければ幸いに存じます。

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