尼崎医療生協病院

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虹の箱投書だより(2025年10月)

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虹の箱アンケート投書内容のご案内

2025年10月

【回収日】
2025年 10月 3日 1F組合員コーナー横

食事の献立を常食だけでなく、ソフト食を食べていますが、前もって知りたいです。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

貴重なご意見いただきありがとうございます。 スペースの問題もあり、常食1A食の献立のみ掲示しております。常食1A以外の献立表をご希望の際はお近くの病院職員までお声かけいただければと思います。さっそく献立表にもその旨を記載させていただきました。 また入院中のお食事では患者様ひとりひとりの状態や治療に応じた主食や種類や飲物など調整しております。管理栄養士より詳しい説明をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。

【回収日】
2025年 10月 3日 1F組合員コーナー横

内科受診の際にお世話してくださったナースの対応がひどい。めんどくさそうにいちいち態度に出されすごく不快。めんどうなら転職しなさい。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

看護師の対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。適切な接遇ができるようスタッフへ周知徹底いたします。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

【回収日】
2025年10月30 日 1F組合員コーナー横

面会に来ましたが、数年前より印象が悪かったです。こちらが小さい声でしたが「今日は」と言ってもみなさん(一部見てくれましたが)挨拶もしてくれず、嫌な気持ちになりました(雰囲気悪すぎます) 。以前は、挨拶もしてくれました。看護師さんはすれ違う時、挨拶してくれる人もいますが、先生、看護師は人を見るだけの人が多かったです。挨拶は大事だと思います。嫌な気持ちで帰るのが嫌でしたので書きました。改善してください。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

この度は、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 詰所内では、医師など様々な職種と患者様について相談する機会を定期的に持っています。面会に来ていただいた時間に話し合いの時間が重なっていたかもしれないこと、話し合いに集中し、挨拶が聞こえていなかったことが考えられます。 今回いただいたご意見をスタッフにも共有し、挨拶の大切さを再確認しました。今後このようなことがないよう改善に努めていきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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