尼崎医療生協病院

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虹の箱投書だより(病院へのご意見箱)

HOMEホーム HOME組合員活動のご案内 虹の箱投書だより(病院へのご意見箱)

【回収日】
2024年 5月08日 web版「にじの箱」

医療生協の機関紙を見て、どうして医療機関が医療と関係のない憲法を記事にするのか理解できません。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

ご意見ありがとうございます。尼崎医療生協の理念は、「私たちは、平和といのちの平等をめざし、健康で安心してくらせるまちをつくります」としていることから、日本国憲法の学習等にも取り組んでいる次第です。(本投書では、憲法解釈に関するご意見も含まれていましたが、この場で憲法解釈を述べ合うことは虹の箱運用の主旨とは違ってきますので、ご意見として承らせていただくことと致しました。)

【回収日】
2024年5月23日 時間外出入口

ベッドに乗せられた患者さんがエレベーター近くの壁際に居ました。ベッドの側にはスタッフは誰もいなくて、離れた場所の椅子に水色の服を着たスタッフが座っていて、大きな声で他のスタッフとしゃべっていました。患者さんをほったらかしておしゃべりはないでしょう。見ていて不愉快でした。(5月22日(水)AMの出来事)

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

スタッフミーティングにて、今回の投書について報告し話し合いを持ちました。「患者さんを置いて大声でのおしゃべり」は不適切であり、患者さんの家族や第三者から見ても不信を招く行為です。マナーの基本として制服を着ての「私語」は慎む事を改めて確認し、今後このような事が無いように努めます。                             この度は不愉快な思いをさせましたことを、深くおわび申し上げます。                                    率直なご指摘、ありがとうございました。

【回収日】
2024年5月26日 WEB

最初の文章で、「組合員による組合員のための病院・診療所」と記述されていますが、組合員によるは、出資金などで支えられていますのでその通りですが「組合員のための病院・診療所」は、「組合員しか利用できない」また、「組合員は大切にされ、組合員以外の患者との扱いが違う」印象も受けます。組合員を重視されてることは理解できますが、一般に開かれた病院であることをもっと強調した方が良いのではないでしょうか。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

医療生協病院は、法律(生協法)によって、組合員の権利や利用率等、「生協組合員の医療機関」であることが定められていますが、今回のご意見にあるように、同時に地域に開かれた医療機関でもあります。診療や治療の現場において、組合員とそれ以外の一般住民を区別することはもちろんありません。私たちは、まだ医療生協に加入されていない一般住民の方にも、医療生協に加入いただいて、医療生協の事業を支えていただきながら、医療生協の事業活動や地域活動を知ってもらって、一緒に地域のまちづくりに取り組んでいきたいと願っています。  引き続き医療生協をよろしくお願いいたします。                    この度はご意見ありがとうございました。

【回収日】
2024年6月21日 1F組合員コーナー横

トイレの床がとても汚いです(内視鏡室横のトイレ)。大変でしょうが、清掃よろしくお願いします。

(主旨が変わらない範囲で編集しています)

病院からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 清掃業者へ、ご指摘いただいた箇所に限らず、より丁寧に清掃するように指導するとともに、清掃が行き届いていなかった箇所につきましては清掃したところです。  今回、ご指摘いただいた箇所だけではなく、清潔な療養環境維持に努めて参ります。  尚、トイレの汚れ等、お気づきの点がございましたら、最寄りの職員までお声をかけていただければ幸いです。 ご意見、ありがとうございました。

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